НАША ПОЛІТИКА
ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ:
Доставка по Україні здійснюється службою "Нова Пошта". Вартість послуги - безкоштовно.
ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ:
Ми відправляємо товари по всьому світу. Міжнародні доставки проводяться компанією NP International. Вартість міжнародної доставки не включає імпортні мита та податки, які можуть бути стягнуті відповідно до законодавства країни призначення. Будь ласка, зверніться до митниці вашої країни для визначення цих витрат. Звертайтеся до нас, щоб уточнити місце відправлення вашого замовлення.
ОПЛАТА:
Ми використовуємо систему оплати FONDY. Приймаємо платежі Visa, Mastercard, Apple Pay і Google Pay, гарантуючи безпеку та конфіденційність ваших даних. З будь-якими питаннями звертайтеся за адресою: info@levie-envie.com.
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:
Маємо політику повернення протягом 14 днів. Це означає, що у вас є 14 днів після отримання товару для подання запиту на повернення. Щоб повернути товар, він повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Для початку процесу повернення звертайтеся за адресою: info@levie-envie.com.
ПОШКОДЖЕННЯ ТА ПРОБЛЕМИ З ЗАМОВЛЕННЯМ:
Будь ласка, перевірте своє замовлення при отриманні і негайно зв'яжіться з нами, якщо товар пошкоджений, дефектний або якщо ви отримали не той товар, щоб ми могли вирішити проблему.
ВИНЯТКИ / ТОВАРИ, ЯКІ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ:
Деякі товари не можна повернути, такі як швидкопсуючі (їжа, квіти), індивідуалізовані продукти та товари особистої гігієни. Також не приймаємо повернення товарів зі знижкою або оплачені подарунковими сертифікатами.
ОБМІН:
Найшвидший спосіб отримати потрібний товар - повернути той, який ви маєте, і, якщо повернення прийнято, здійснити окрему покупку нового товару.
14-ДЕННИЙ ПЕРІОД ПОВЕРНЕННЯ В ЄС:
Незважаючи на вищесказане, якщо товар доставляється в Європейський Союз, у вас є право відмінити або повернути замовлення протягом 14 днів без будь-яких пояснень. Товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Для повернення звертайтеся за адресою: info@levie-envie.com.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:
Ми повідомимо вас після отримання та перевірки вашого повернення, чи схвалено відшкодування чи ні. Якщо схвалено, кошти автоматично повернуться на ваш спосіб оплати протягом 10 робочих днів.
Якщо пройшло більше 15 робочих днів з моменту схвалення повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: info@levie-envie.com.